票捷電影售票網購票前聲明,為維護您的權益,請務必仔細詳讀須知

Tixi售票系統(下稱本系統),經由網際網路提供網路代訂票服務,提供各家影城票務服務,票務相關規定,皆須以各影城現場規定為主,關於影片節目內容及相關場次異動的事宜,請洽詢各影城。

一、訂票須知:

收合
1.請訂票者依照網頁上的程序操作,若因會員資料填寫錯誤或隱匿真實資料,導致訂購失敗、不能取/領票或無法退票等狀況,除非購票者提供足資證明身份之文件,否則訂票者需自行負責因提供錯誤資訊造成的後果。
2.本系統訂票成功時,每張票皆須收20元手續費,套餐每一套另加收10元手續費(例:單人套餐手續費30元)。
3.每個帳號每筆交易最多可購買 6 張電影票劵。
4.本系統銷售票劵與影城現場同步,一旦結帳成功,現場座位就已經同步售出。
5.消費者購買的票劵並非保留座位,逾時未取票者並不會自動取消座位或退款,沒有在開演前取票或票券隔場作廢,一概不得退票或換票,票款與手續費皆不退回。
6.網路訂票不提供任何信用卡優惠或影城之折扣優惠,優惠方案請至各影城現場窗口購票。
7.進行訂票時,請記得選擇“放映日期”,以免誤訂其他日場次。
8.不受理電話訂票及語音訂票之服務,請自行上網訂票。
9.如有任何疑問,請撥打客服專線,將有客服人員為您處理。
客服專線:(02)2978-7700,服務時間:週一~週五09:00a.m.~18:00p.m.

二、付款及確認須知:

收合
1.請務必確實核對您所訂票的內容是否正確,再行付款。
2.若您以信用卡方式付款,本系統將即刻進入信用卡授權作業,此時請勿按 F5或切換畫面與關閉瀏覽器,線路忙碌時可能等待超過60秒,敬請耐心等候。
3.訂票成功後,本系統將顯示訂單號碼明細,不會主動發送電子郵件或手機簡訊告知,為確保您的權益,訂購完畢後務必再進入「交易查詢」確認是否有訂購資料,以免發生重複訂票與無法順利取票之事件,並影響自身權益。

三、取票須知:

收合
1.電影票券為無記名有價票券,請妥善保管。票券如有遺失、損壞、毀損等情況,恕不補發,需自行負責。
2.相關優待票種(如學生票)需於取票時請出示相關有效證件以便取票時核對,否則將現場退票以全票收費,退票後原有座位即不作保留也不保證相同座位,(每張票之手續費皆不退還)。
3.為遵守電影分級制度之規定,觀賞非普遍級電影應於取票時一併出示相關證件。
4.現場取票須出示"結帳成功"之「訂單編號」以供現場影城人員查驗出票。
5.因影城現場皆有排隊人潮,避免因排隊而延誤取票及進場,請務必提早現場取票,以免耽誤自身觀賞權益。

四、退票規定:

收合
1.電影當日開演30分鐘前,可自行線上退票,於"交易查詢"每筆交易紀錄中,點選退票按鈕,進行退票。(退票後每張票皆須收20元手續費,每1套餐另加收10元手續費)。
2.開演前30分鐘不得取消,若訂票未作取消,逾時恕不退票,票券隔場作廢,本系統依然交易有效扣除該筆款項,皆不作退回。
3.取消訂單後原有座位即不予保留。
4.電影套餐部分不提供單張退票之處理,僅受理整組電影套餐退票之作業。
5.退票時間以影城售票系統為準,為避免您的時間與影城有落差,若需退票請您務必提早。
6.不受理電話退票,請自行上網退票。
7.如因颱風等等因素,影城公告暫停營業,相關退票方式依影城公告為準。

五、退款方式:

收合
1.本系統將扣除手續費部分,其餘金額將會刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶,恕無法以現金退還。
2.如網路訂票購票者至影城櫃檯辦理退票,本系統將扣除手續費後,其餘金額將會刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶,恕無法由影城現場以現金、信用卡或其他方式做退還。
(因各發卡銀行的作業流程不同,請於本系統完成退刷後約10至15個工作天後,再聯繫發卡銀行查詢進度)
3.金融visa卡,本系統(將扣除手續費部分),其餘金額將會刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶(因各發卡銀行的作業流程不同,有於金融visa卡跟信用卡不一樣,也因有些銀行VISA金融卡作業流程不同,本系統完成退刷後需要到一個月以上工作天後,再聯繫發卡銀行查詢進度)
4.如退款部分有任何疑問,可請於營業時間撥打客服專線,將有客服人員為您處理。